Ultima actualizare: 20 mai 2026
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este SUSTAINABILITY TODAY S.R.L., societate înregistrată în România. Pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la contact@sustainability.today.
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta:
- Date de contact furnizate prin formulare: nume companie, nume contact, telefon, email, mesaj.
- Date tehnice automat colectate: adresa IP, tipul de browser, dispozitiv, sistem de operare, paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului (referrer, parametri UTM).
- Identificatori publicitari: cookie-uri și pixeli (Google Ads, Meta Pixel) folosiți pentru măsurarea performanței campaniilor și remarketing.
- Date de comunicare: corespondența pe email și apelurile telefonice cu echipa noastră.
3. Temeiul legal al prelucrării
- Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — pentru servicii de certificare COC, suport EUDR și activități conexe.
- Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru newsletter, cookie-uri non-esențiale, comunicări de marketing.
- Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru gestionarea solicitărilor de ofertă, măsurarea performanței site-ului, prevenirea fraudei.
- Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) — pentru obligații fiscale, contabile, raportări către autorități.
4. Scopurile prelucrării
- Procesarea cererilor de aderare la schema de certificare și emiterea ofertelor
- Gestionarea relației contractuale cu membrii certificați
- Suport tehnic și consultanță în procesul de audit și conformare
- Comunicări tranzacționale (actualizări procedurale, notificări de standard)
- Marketing și remarketing prin Google Ads și Meta Ads (pe baza consimțământului)
- Analiză internă pentru îmbunătățirea serviciilor
5. Destinatari ai datelor
Putem împărtăși datele cu:
- Organismul de certificare acreditat care emite certificatele FSC/PEFC (terț necesar pentru serviciul nostru)
- Furnizori de servicii IT și de plată (hosting, procesare de plăți, email transactional) — sub acorduri de prelucrare GDPR
- Google LLC (Google Ads, Google Analytics) — pentru măsurarea publicității și analiză web
- Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, Conversions API) — pentru măsurarea publicității pe Facebook/Instagram
- Autorități competente — atunci când este obligatoriu prin lege
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori (Google, Meta) procesează date în SUA. Aceste transferuri se bazează pe clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și pe certificarea Data Privacy Framework UE-SUA.
7. Perioada de păstrare
- Date de contact pentru leaduri necalificate: 24 luni de la ultima interacțiune
- Date membri certificați: pe durata contractului + 10 ani după (obligații contabile)
- Date de cookie-uri și pixeli: conform setărilor browser-ului dvs. (de obicei 13 luni)
- Corespondența email: 5 ani
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele dvs.
- Dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragere
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro
9. Ștergerea datelor
Pentru a solicita ștergerea datelor dvs. personale, trimiteți o cerere la contact@sustainability.today cu subiectul "Cerere ștergere date". Vom procesa cererea în maxim 30 de zile, conform GDPR. Excepțiile (date păstrate prin obligație legală) vor fi clarificate explicit.
10. Cookie-uri
Pentru detalii despre cookie-urile folosite, consultați Politica de Cookie-uri.
11. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (criptare TLS, control acces, audit-uri periodice). Nicio metodă de transmisie online nu este 100% sigură; nu putem garanta securitate absolută.
12. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este disponibilă pe această pagină, cu data ultimei modificări. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe site.
13. Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor:
SUSTAINABILITY TODAY S.R.L.
Email: contact@sustainability.today
Telefon: +40 701 543 735